Больше отзывов с QR-кодом: что работает
Где взять ссылку на форму отзыва, в какой момент просить оценку и какие формулировки не нарушают правила площадок.
Где взять ссылку
| Площадка | Где найти ссылку |
|---|---|
| Яндекс Карты | Кабинет Яндекс Бизнеса → карточка организации → ссылка на отзывы |
| 2ГИС | Карточка организации → «Написать отзыв» → скопировать адрес |
| Профиль компании → «Попросить оставить отзыв» → ссылка |
Ведите код сразу на форму отзыва, а не на карточку компании. Каждый лишний шаг — открыть карточку, найти вкладку, нажать кнопку — теряет часть желающих.
Когда просить отзыв
Лучший момент — сразу после положительного впечатления: гость доел десерт, клиент забрал отремонтированный телефон, покупатель распаковал заказ. Поэтому код работает на чеке, в папке со счётом, на вкладыше в посылку и у выхода из зала.
Как формулировать просьбу
- Коротко и по-человечески: «Нам важно ваше мнение», «Как вам у нас?».
- Без обещаний скидок и подарков за отзыв — многие площадки запрещают стимулировать оценки.
- Без просьбы поставить именно пять звёзд — честная просьба вызывает больше доверия.
Если у вас несколько площадок, не ставьте три кода рядом. Выберите основную для вашего города или сделайте страницу-развилку и один код на неё.
Оформление
Премиальная серия «Сертификат» выглядит солидно на стойке ресепшн, а рамки с подписью позволяют вписать «ОСТАВЬТЕ ОТЗЫВ» прямо в рамку.