Почему не сканируется QR-код: 10 причин

1. Слабый контраст

Модули должны быть заметно темнее фона. Серый код на бежевой бумаге или пастельный код в тон интерьеру сканер путает с фоном. Проверьте контраст индикатором в студии: ниже 4,5:1 — уже риск.

2. Код светлее фона

Белый код на чёрном фоне читают современные камеры, но многие сторонние сканеры и старые телефоны — нет. Если аудитория широкая, делайте тёмный код на светлом фоне.

3. Слишком маленький размер

Для близкого расстояния нужно не меньше 2 см по стороне, а в целом — примерно десятая часть расстояния сканирования.

4. Нет свободного поля

Вокруг кода нужна пустая рамка: без неё камера не понимает, где кончается код. Частая ошибка — поставить код вплотную к картинке, тексту или краю реза.

5. Слишком крупный логотип

Логотип закрывает часть модулей. При уровне коррекции M уже небольшой знак ломает код. Поднимите коррекцию до Q или H или уменьшите логотип.

6. Закрыты угловые квадраты

По трём квадратам в углах камера находит код. Логотип, надпись или элемент рамки на них делает код нечитаемым даже при максимальной коррекции.

7. Слишком длинная ссылка

Каждый символ добавляет модулей. Ссылка на 200 символов даёт мелкую плотную сетку. Сократите UTM-метки или используйте короткий адрес.

8. Блики и искривление

Глянцевая ламинация, стекло витрины, бутылка или изогнутая упаковка искажают узор. Выбирайте матовые материалы и ровные поверхности.

9. Размытая печать

Растровый код маленького разрешения, растянутый при вёрстке, превращается в мыло. Используйте SVG или PNG не меньше 1024 px.

10. Код работает, но ссылка — нет

Иногда код сканируется, но открывает ошибку: страница удалена, домен сменился или в ссылке опечатка. Проверьте адрес, который показывает телефон.

Индикатор над превью в студии распознаёт готовое изображение так же, как камера телефона. Если он показывает «считывается», проблема почти наверняка в печати или месте размещения.